近日，陇西县人民法院审监庭成功调解处理了一起兄妹、兄弟间因金融借款引起的纠纷案件，当事人在第二天就自动履行了全部债务，达到了案结事了的效果。
原告中国邮政储蓄银行股份有限公司陇西县支行（以下简称邮政银行）与被告吴某某及吴某某之夫李某甲于2017年11月10日签订了《小额贷款额度借款合同》，与被告李某某、豆某某、吴某甲、王某某签订了《小额贷款联保协议书》，合同约定原告向被告李某甲发放贷款10万元，贷款期限为1年，正常年利率为10%，逾期年利率为13%，采用阶段性等额本息还款法，被告李某某、豆某某、吴某甲、王某某作为联保对借款合同项下借款本息、违约金、以及实现债权的费用提供连带保证责任。原告于2017年1月1日按合同约定向被告李某甲足额发放了贷款。截止2018年11月16日，被告李某甲尚欠原告借款本金100000元、利息7310.22元未还。
被告李某甲于2018年3月份突发疾病去世。李某甲与李某某系堂兄弟，吴某某与吴某甲系亲兄妹，借款到期后吴某某以其丈夫已亡，该借款并未用于家庭生活支出，且现在无力偿还为由拒不偿还该笔借款，李某某与吴某甲也多次找吴某某沟通商量，但每次都不欢而散，甚至发生口角。原告在向法院起诉前申请诉前财产保全，法院查封了各被告的银行账号及相关财产，因为该查封行为导致吴某甲即将发放的一笔贷款没有审批下来，这就更加深了吴某某与吴某甲兄妹之间的矛盾。
办案人员收到该案后发现本案事实清楚，证据确凿，但如果机械地按照法律规定判决的话，双方矛盾不但不会得到很好的缓解，甚至还有可能会激化。为了切实解决矛盾，定纷止争，承办法官决定本案首先考虑采用调解的方式处理。在法院调解期间，被告吴某某还是不配合，以各种理由拒不协调，被告吴某甲情绪非常激动，调解一度陷入僵局。为了缓和紧张的气氛，办案人员采取背靠背调解方式，反复征求各方的调解意见，本着兄妹亲情，家庭和谐的原则，尽可能弥合感情，消除纷争，在意见分歧逐渐缩小，双方开始能够正视问题，并预见有可能达成一致协议的情况下，办案人员让双方再次坐到一起，进行面对面调解，经过一上午的调解，原、被告双方终于达成了一致协议，被告吴某某答应在2019年1月10日前还清原告全部借款本金及利息。看到当事人满意的表情，办案法官如释重负，一桩可能引发亲情矛盾的纷争解决了。但是更令办案人员惊喜的是，调解后第二天，在李某某的陪同下，吴某某主动到原告的营业网点将全部借款本金及利息一次性还清了。本案从刚开始时吴某某的极度不配合到后来主动配合与还款，都离不开其他当事人的积极配合，更少不了法院办案人员的努力和耐心的沟通及细致的释法说理，才取得了彻底案结事了的结局。
法官有话说：社会矛盾化解作为一项社会系统工程，不仅是一项综合性的司法艺术，而且也是一种技巧性很强的执法手段。当一个案件纠纷中交织着亲情、友情等其他因素时，如果能够充分运用调解技巧来处理，将有可能使原本对立、冲突的双方当事人喜笑颜开、握手言和，取得彻底解决矛盾，案结事了的良好效果。但是，如果调解不能奏效，严格依法裁判将是最终的选择。